用戶服務協議
更新日期：2022 年 4 月 18 日生效日期：2022 年 4 月 18 日
歡迎您使用青藤云安全產品和服務！
本用戶服務協議（以下簡稱“本協議”）是您（個人、公司或其他任何實體）與北京升鑫網絡科技有限公司（以下稱“青藤云安全”或“我們”）就青藤云安全官網產品或服務（以下稱“本平臺服務”）的使用所簽訂的協議。在使用本平臺服務前，請您務必審慎閱讀、充分理解本協議全部條款內容，特別是免除或者限制青藤云安全責任的條款、對用戶權利進行限制的條款、約定爭議解決方式和司法管轄的條款等，以及某些產品或服務專有的協議或規則。限制、免責條款或者其他涉及您重大權益的條款會以加粗、加下劃線等形式提示您重點注意。
除非您已充分閱讀、完全理解并接受本協議所有條款，否則請您不要直接使用本平臺服務。您完成登記、提交或立即申請流程，或您下載或使用本平臺服務，或者通過賬號獲取訪問、登錄等任何明示或者默示方式表示接受本協議的，均視為您已閱讀并同意簽署本協議。
個人信息保護： 《個人信息保護及隱私政策》（或稱“隱私政策”）介紹了您在使用我們產品或服務時，我們會如何處理您的信息及數據。請您務必認真閱讀，在確認充分了解并同意后使用青藤云安全產品或服務。當您使用青藤云安全產品或服務時，即表示您信賴我們對您的信息處理方式，并已同意青藤云安全產品或服務協議條款及隱私政策等服務協議中關于您的信息收集及使用條款。我們會盡力采取合適的安全保護措施，保護您信息及數據的安全可控。
使用本平臺服務應當遵守本協議及其服務規則。服務規則以青藤云安全官網或其他相關頁面展示的內容為準，您應事先了解服務規則，并根據服務規則進行操作，以確保順利使用。
本協議條款無論因何種原因部分無效或不可執行，均不影響其余部分條款的法律效力。
第一條 總則
1.1 涉及具體服務的服務內容、服務等級、技術規范、操作文檔、計費標準等內容的條款、規則、說明、標準等（統稱為“服務規則”），除本協議約定外，將以青藤云安全其他相關頁面展示的內容、以及您與青藤云安全或青藤云安全認可的渠道商簽署的合同約定為準。
1.2 基于網絡服務的實時性、復雜性、高效性等特性及監管要求、政策調整等原因，您同意青藤云安全可以不時對本協議以及相關服務規則進行調整，并通過網站公告、郵件通知、短信通知、平臺系統消息、站內信等方式中的一種或多種予以公布：若您在調整后繼續使用本平臺服務，即表示您已充分閱讀、理解并接受修改后的內容，也將遵循修改后的內容。
1.3 青藤云安全是中立的技術服務提供者，依約或您的授權向您提供各類技術產品和服務；青藤云安全承諾不會參與您的網站、應用、軟件、平臺的運營，您的網站、應用、軟件、平臺等任何產品、服務及相關內容等，由您自行運營并承擔全部責任。
1.4 雙方均保證已經依照國家相關規定獲得了合法經營資質或政府審批等，有權依法運營其產品及服務。雙方進一步保證，在本協議有效期內持續保持具備國家相關規定要求的經營資質或審批手續。
1.5 青藤云安全向您提供的產品或服務僅向您承諾符合中華人民共和國境內（為本協議之目的，不包括香港、澳門和臺灣地區，下同）法律法規、政策等的要求。若您選擇在中國境外使用本平臺服務，您應當自行評估產品或服務是否符合當地法律法規、政策等的要求，同時，也應當確保您的資質、能力以及使用行為等均符合當地法律法規、政策等的要求。
第二條 賬號
2.1 您應依法具備必要、適當的權利能力和行為能力，按照青藤云安全的要求完成注冊、并獲得本平臺賬號（以下簡稱“賬號”）的許可使用權。
2.2 您應當按照青藤云安全本平臺流程填寫、提交真實、合法、有效的資料（統稱“用戶資料”），包括但不限于企業名稱、聯系人、電子郵箱、聯系電話，且您同意按照青藤云安全的要求提交包括但不限于營業執照、官網鏈接、業務相關說明等資料，以便青藤云安全在必要時用于核實您所開展的業務真實性。如前述用戶資料發生變更的，您應及時書面通知青藤云安全或根據本平臺的規則自行進行更新。
2.3 本協議效力適用于您開通的本平臺提供的全部服務賬號。賬號將作為您使用本平臺服務的身份識別依據，您應當對用戶名、密碼等信息采取必要、有效的保密和安全保護措施（包括但不限于保管使用權限、設置高強度密碼和定期更換措施等），否則，導致的后果由您自行承擔。此外，您應為賬號下的行為負責，所有賬號下的操作行為均被視為您實施，且應由您承擔全部法律后果。
2.4 您需自行建立健全內部管理制度，規范對賬號的使用與管理。為保障您的權益，賬號應僅供您自行使用，若您基于自身經營需要等原因，將賬號授權其他第三方管理的，您須自行做好權限管控，并且在遇到人員變動時及時完成交接和賬號安全保護（例如修改密碼、變更登錄方式、設置賬號保護等）。
2.5 在發生賬號權限問題相關的糾紛時，青藤云安全有權暫時對該賬號進行凍結，并暫停提供相關服務；在本協議約定的服務中止或終止條件成就時，青藤云安全有權收回對您的服務賬號的許可或注銷您的服務賬號。
2.6 若您發現有他人盜用您的賬號及密碼、或任何其他未經您合法授權的情形時，您應立即以有效方式通知青藤云安全并提供必要資料（如用戶資料、情況說明、證明材料及訴求等，以便青藤云安全核實身份及事件）。青藤云安全收到您的有效通知并核實身份后，會依據法律法規及服務規則進行處理。青藤云安全依據本條進行處理產生的相關責任和后果由您承擔。若您提供的資料存在瑕疵，導致青藤云安全無法核實您的身份或無法判斷您的需求等，而導致青藤云安全未能及時處理，給您帶來的損失，應由您自行承擔。同時，您理解，青藤云安全對您的請求進行處理需要合理期限，對于青藤云安全采取措施前您已經產生的損失以及采取措施后因不可歸責于青藤云安全的原因導致的損失，青藤云安全不承擔任何責任。
第三條 服務
3.1 服務開通及費用說明
3.1.1 您在完成青藤云安全產品免費試用申請后，可免費試用青藤云安全產品。青藤云安全將為您開通并配置試用產品或服務，開通或配置前您需仔細閱讀所購服務對應的服務規則并完成相關后續義務。如您有購買青藤云安全產品或服務意向，雙方根據實際合作需要，另行簽訂產品或服務銷售協議。
3.1.2 如您希望獲取青藤云安全免費資源，在完成資源下載申請后，可下載青藤云安全提供的相關資源。青藤云安全并不對相關資源的準確性、完整性做任何保證或承諾。
3.2 服務保障與售后支持
3.2.1 服務期限內，青藤云安全將為您提供如下服務保障和支持：
青藤云安全為付費用戶提供約定的售后故障服務，并為付費用戶提供有效的聯系方式，保證付費用戶能夠聯系到故障聯系人，并將在明確故障后及時進行處理反饋；
3.2.2 青藤云安全將協助消除服務期間非人為操作所出現的故障，但因您的原因和/或不可抗力以及非青藤云安全控制范圍之內的事項導致的除外。
3.3 服務中止或終止
3.3.1 為了向您提供更加完善的服務，青藤云安全有權定期或不定期地對服務平臺或相關設備、系統、軟件等進行檢修、維護、升級及優化等（統稱“常規維護”），如因常規維護造成本平臺服務在合理時間內中斷或暫停的，青藤云安全無需為此向您承擔責任。但是，青藤云安全應當提前就常規維護事宜通知您。若因不可抗力、基礎運營商過錯等原因導致的非常規維護，青藤云安全將盡可能及時通知您。
3.3.2 為保證服務的安全性和穩定性，青藤云安全可能進行機房遷移、設備更換等重大調整，前述情況可能導致本平臺服務在合理時間內中斷或暫停，青藤云安全無需為此向您承擔責任，但是，青藤云安全將提前通知您，您應予以配合；如您不配合進行調整，或者青藤云安全無法與您取得聯系，由此產生的后果由您自行承擔。
3.3.3 青藤云安全有權根據自身運營安排，隨時調整、終止部分或全部服務（包括但不限于對服務進行下線、迭代、整合等）。但是，青藤云安全應提前至少 30 天通知您，以便您做好相關數據的轉移備份以及業務調整等，以保護您的合法權益。
3.3.4 您理解并同意，青藤云安全通過本協議條款或其他方式與您約定的本協議中止或者終止條件成就時，青藤云安全有權以發送單方通知的方式中止或終止為您提供本協議約定的服務。
3.3.4.1 本條所指的協議中止條件包括但不限于：因您拒絕同意本協議或其他相關服務規則更新，或在服務期限截止后未及時續費等其他因您自身原因而導致無法使用本平臺服務。
3.3.4.2 本條所指的協議終止條件包括但不限于：因您未及時續費超過一定期間，或因您單方違反本協議約定的各項義務，或因您違反法律規定而給青藤云安全帶來實際損害。
第四條 用戶行為及約束
4.1 就您從青藤云安全購買本協議約定的服務，青藤云安全以及本協議條款及條件授予您一項不可轉讓、不可轉授權，可撤銷的使用許可。
4.2 您同意遵守本平臺服務協議條款以及本平臺頁面向您展示的其他相關管理規范及流程。
4.3 您應按照與青藤云安全之間的約定支付相應服務費用。
4.4 您承諾：
4.4.1 如果您利用青藤云安全提供的服務進行的經營或非經營活動需要獲得國家及當地有關部門的許可或批準的，您已獲得該有關的許可或批準，并符合國家及當地不時頒布相關法律法規之要求；
4.4.2 如涉及跨境使用本平臺服務的，您已獲得國家、當地以及對應有關部門的全部必要許可或批準，包括但不限于有關數據跨境傳輸（尤其是關鍵信息基礎設施的數據跨境）、跨境組網等的許可或批準；
4.4.3 若青藤云安全的服務涉及第三方產品之許可使用的，您同意遵守相關的許可協議的約束；
4.4.4 不利用青藤云安全提供的服務發布不受歡迎的或者未經請求的電子郵件、電子廣告或包含反動、色情等有害信息的電子郵件；
4.4.5 不利用青藤云安全服務提供的資源和服務上傳（Upload）、下載（download）、儲存、發布如下信息或者內容，不為他人發布該等信息提供任何便利（包括但不限于設置 URL、鏈接）:
4.4.5.1 反對憲法確定的基本原則的；
4.4.5.2 危害國家安全，泄露國家秘密的；
4.4.5.3 顛覆國家政權，推翻社會主義制度、煽動分裂國家、破壞國家統一的；
4.4.5.4 損害國家榮譽和利益的；
4.4.5.5 宣揚恐怖主義、極端主義的；
4.4.5.6 宣揚民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的；
4.4.5.7 煽動地域歧視、地域仇恨的；
4.4.5.8 壞國家宗教政策，宣揚邪教和迷信的；
4.4.5.9 編造、散布謠言、虛假信息，擾亂經濟秩序和社會秩序、破壞社會穩定的；
4.4.5.10 散布、傳播暴力、淫穢、色情、賭博、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；
4.4.5.11 侵害未成年人合法權益或者損害未成年人身心健康的；
4.4.5.12 未獲他人允許，偷拍、偷錄他人，侵害他人合法權利的；
4.4.5.13 包含恐怖、暴力血腥、高危險性、危害表演者自身或他人身心健康內容的；
4.4.5.14 危害網絡安全、利用網絡從事危害國家安全、榮譽和利益的；
4.4.5.15 侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權益的；
4.4.5.16 對他人進行暴力恐嚇、威脅，實施人肉搜索的；
4.4.5.17 侵犯他人隱私、個人信息或資料的；
4.4.5.18 散布污言穢語，損害社會公序良俗的；
4.4.5.19 侵害他人姓名權、名稱權、名譽權、肖像權、知識產權、商業秘密等合法權利的內容；
4.4.5.20 未經公司許可，利用青藤云安全產品或服務為自己或第三方進行推廣、發布廣告的(包括但不限于加入第三方鏈接、廣告等行為)；
4.4.5.21 過度營銷信息，騷擾信息和/或垃圾信息、低俗類信息、垃圾廣告的；
4.4.5.22 使用本網站常用語言文字以外的其他語言文字制作、復制、上傳、 發布、傳播的內容、留言、評論的；
4.4.5.23 與所制作、復制、上傳、發布、傳播的內容、留言、評論的信息毫無關系的；
4.4.5.24 所發布、傳播的內容毫無意義的，或刻意使用字符組合以逃避技術審核的；
4.4.5.25 其他違反法律法規、政策及公序良俗、干擾本平臺正常運營或侵犯其他用戶或第三方合法權益內容的其他信息。
4.4.6 不進行任何破壞或試圖破壞網絡安全的行為【包括但不限于釣魚，黑客，網絡詐騙，網站或空間中含有或涉嫌散播：病毒、木馬、惡意代碼，及通過虛擬服務器對其他網站、服務器進行涉嫌攻擊行為如掃描、嗅探、ARP 欺騙（即 ARP spoofing，是針對以太網地址解析協議——ARP 的一種攻擊技術）、DOS（Denial of Service）攻擊等】；
4.4.7 不從事其他違法、違規或違反青藤云安全服務條款、改變或試圖改變青藤云安全提供的服務功能或破壞平臺安全的行為；
4.4.8 如青藤云安全發現您存在任何違反第 4.4 條前款約定的行為，將有權根據情況采取相應的處理措施，包括但不限于立即終止/中止服務或刪除相應信息等。因青藤云安全在前述情形下采取相應措施而給您造成的損失，青藤云安全不承擔任何法律責任，同時青藤云安全將保留追究您的法律責任以及向您索賠所遭受的全部損失的權利（包括但不限于因維權而產生的調查費、訴訟/仲裁費、律師費，以及因此所遭受的業務損失或索賠等）。
4.5 您理解及同意，中華人民共和國公民的個人信息及所有權歸屬于個人的電腦、電子數據等資產相關的合法權益均受法律保護，您在使用青藤云安全提供的服務對相關個人主體的上網行為進行管控時，應保證未侵犯個人主體的人身、財產相關的一切合法權益?；诖?，您保證：您已就上網行為管控、以及為實現此目的而需收集相關個人信息、或需要在個人主體使用的移動終端上安裝上網流量引流工具等行為取得相關個人主體的明示同意，并在此前提下授權青藤云安全為您提供本協議約定的服務。如您違背前述保證事項，由此導致的違反相關法律規定或侵犯相關個人的合法權益等后果均由您自行負責承擔。此種情形下，青藤云安全有權根據具體情況采取相應的處理措施，包括但不限于立即終止/中止服務或刪除相應信息等。
4.6 基于您所提供的服務部署環境條件，青藤云安全可能需要借助您所使用的第三方產品（如路由器）為您完成服務接入，因此您須保證在服務部署實施前已獲得接入第三方產品所需的合法、有效授權或許可，青藤云安全將在此前提條件下接受您的委托為您提供本協議約定的服務，且青藤云安全對您所為的違背與第三方之間的約定、或侵犯第三方其他合法權益的行為不承擔任何形式的連帶責任。以此同時，您理解并認可青藤云安全將保持與第三方產品的獨立性，并不對相互兼容作任何保證；對于由第三方提供的軟/硬件、插件、工具等的合法性、可靠性、適用性或質量等問題，青藤云安全概不予以任何保證或承擔任何責任。
第五條 青藤云安全權利與義務
5.1 青藤云安全按照本協議及相關服務規則為您提供售后支持與保障服務。
5.2 對于為用戶提供服務過程中所接觸的用戶所有數據信息，青藤云安全將嚴格遵守保密義務。
第六條 數據處理說明
6.1 您應確保您有充分權限進行相關配置和授權操作，并對您委托青藤云安全提供本協議約定服務所涉及的所有流量數據承擔數據處理者相應的責任，青藤云安全按照本協議及相關數據處理協議約定承擔相應責任。
6.2 如前所述，由于通過本平臺實現的具體管控功能和實現功能所需的引流措施均是由您自行配置，青藤云安全對于您使用本平臺服務管控的上網流量的具體內容不承擔審核責任，您應當自行對引流至青藤云安全的云端節點、并經過云端節點轉發訪問互聯網的流量數據的具體內容的合法性負責。如因您使用青藤云安全的云端節點轉發的流量數據內容違反法律法規、部門規章或國家政策，由此造成的全部結果及責任由您自行承擔，并且青藤云安全留存的系統日志記錄將有可能作為您違反法律法規的證據。
6.3 您應根據自身需求自行對使用本平臺服務相關數據進行備份，您可自行選擇使用本平臺服務產生的日志的備份方式。雖然青藤云安全為您提供本平臺服務的過程中，基于您的選擇在本平臺系統中留存您授權的流量數據的服務日志，但青藤云安全將僅按照所在地區相關法律法規規定或您的授權在符合最小化原則的要求下存留日志數據，青藤云安全不對用戶數據備份工作或結果承擔任何責任，您與青藤云安全專門就數據備份達成相關約定的除外。
6.4 您的用戶數據將在下述情況下部分或全部被披露：
6.4.1 經您同意，向第三方披露；
6.4.2 根據法律的有關規定，或者行政或司法機構的要求，向第三方或者行政、司法機構披露；
6.4.3 如果您出現違反中國有關法律法規或政策規定的情況，需要向第三方披露；
6.4.4 為提供本協議約定的以及您所要求的其他產品或服務，而必須和第三方分享您數據。
6.5 青藤云安全確保按所適用法律和法規的規范要求為數據提供必要的保護，如采取一切可能的技術手段和管理控制措施以防止對數據未經授權的訪問或泄露，但您理解并認可，任何安全措施都并非完全可靠，青藤云安全將竭誠與用戶合作，共同保障數據安全。
第七條 知識產權
7.1 青藤云安全作為為您提供的服務相關知識產權的權利人，依法享有相關著作權、商標權、專利權等知識產權以及商業秘密法律保護。知識產權是青藤云安全業務賴以存續的寶貴的無形資產，既包含在用戶使用的青藤云安全產品或服務解決方案之中，也包含在用戶認準的青藤云安全商標和標識等品牌形象中。青藤云安全向用戶承諾：用戶通過合法授權的方式獲取并在中國大陸地區使用的產品或服務，青藤云安全均具備獨立完整的知識產權，不存在任何侵害第三方知識產權的權利瑕疵情形。
7.2 與此同時，您理解并同意：在使用青藤云安全的產品或服務的過程中，不得以任何方式侵犯青藤云安全所擁有的知識產權及其他合法權益，包括但不限于不得在未經青藤云安全書面同意的情況下基于商業或者非商業的目的自行或許可任何第三方實施、許可、轉讓上述涉所及的知識產權，不得對青藤云安全為您提供使用的軟硬件產品和/或其中的任何部分進行復制、修改、反匯編、反編譯、逆向破解、反向工程等操作，或者通過任何方式試圖訪問或者截取青藤云安全產品中任何源代碼，不得避開或破壞青藤云安全為保護知識產權而采取的技術措施，不得擅自修改、破壞或掩蓋青藤云安全產品或系統平臺上標注的商標或標識等。青藤云安全保留追究任何侵犯知識產權的合法權利。
第八條 保密義務
8.1 保密資料指由一方向另一方披露的所有技術及非技術信息(包括但不限于產品或服務的價格或營銷方案等相關資料、業務規劃及戰略、客戶名單及客戶信息、財務信息、產品開發情況或相關技術方案等)。
8.2 本協議任何一方同意對獲悉的對方之上述保密資料予以保密，并嚴格限制接觸上述保密信息的人員遵守本條之保密義務。除非國家機關依法強制要求或上述保密資料已經進入公有領域外，接受保密資料的一方不得對外披露。
8.3 本協議雙方明確認可各自擁有的業務數據等信息是各自的重要資產及重點保密信息，并同意盡最大的努力保護上述保密信息等不被披露。一旦發現相關保密信息泄露的風險/隱患或事件，雙方應合作采取一切合理措施避免產生或減輕損害后果。
8.4 本條款不因本協議的終止而失效。
第九條 責任限制和免責條款
9.1 您理解并同意，在使用本平臺服務的過程中可能會遇到以下情況使服務發生中斷。出現下述情況時，青藤云安全將及時與相關單位配合進行修復，但是由此給您造成的損失青藤云安全將予以免責：
9.1.1 受不可抗力因素影響，包括但不限于自然災害、政府行為、法律法規頒布調整、罷工（任一方內部勞資糾紛除外）、動亂等不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況；
9.1.2 受基礎運營商服務影響，包括但不限于電信部門技術調整、電信/電力線路被他人破壞、電信/電力部門對電信網絡/電力資源進行安裝、改造、維護；
9.1.3 發生網絡安全事故，如計算機病毒、木馬或其他惡意程序、黑客攻擊等；
9.1.4 您通過非青藤云安全授權的方式使用青藤云安全產品或服務，或因您操作不當、賬戶丟失或被盜，或您的電腦軟件、系統、硬件和通信線路出現故障等原因而導致的服務無法正常使用；
9.1.5 其他非青藤云安全過錯、青藤云安全無法控制或合理預見的情形。
9.2 除本協議第 4.4.8 條約定的情形外，如第三方機構或個人對您侵犯他人合法權益的其他行為提出質疑或投訴，青藤云安全將通知您，您有責任在十五個自然日內進行說明并出具證明材料，如您逾期未能反饋的（因您未及時更新聯系方式或聯系方式不正確而致使未能聯系到您的，亦視為您逾期未能反饋），青藤云安全將采取包括但不限于立即中止/終止服務或刪除相應信息等處理措施，且對于因此而給您造成的損失，青藤云安全不承擔任何法律責任，同時青藤云安全將保留追究您的法律責任以及向您索賠所遭受的全部損失的權利（包括但不限于因維權而產生的調查費、訴訟/仲裁費、律師費，以及因此所遭受的業務損失或索賠等）。
9.3 您理解并同意，青藤云安全的服務是按照現有技術和條件所能達到的現狀提供的。青藤云安全將盡最大努力為您提供優質、且符合您需求的服務，但青藤云安全不能保證所提供的服務毫無瑕疵，因此，即使青藤云安全提供的服務存在瑕疵，但若上述瑕疵是當時行業技術水平所無法避免，或超出青藤云安全向您作出的服務承諾或保證的，將不視為青藤云安全違約，青藤云安全也無需承擔任何責任，雙方應友好協作共同解決問題。
9.4 在任何情況下，青藤云安全均不對任何間接性、后果性、懲戒性、偶然性、特殊性的損害，包括您使用本平臺服務而遭受的利潤損失承擔責任。
9.5 青藤云安全基于為您提供的服務違反相關協議條款或規則所承擔的違約或損失賠償責任總額不超過違約服務對應之服務費總額。
第十條 通知
10.1 您應當保證和維持用戶資料（包括但不限于電話號碼、電子郵箱等聯系方式）的有效性，用戶資料若存在虛假、無效等任何可能導致您無法及時獲悉業務通知、服務提示、用戶服務、技術支持、糾紛協調、違規處罰等信息的，由您自行承擔相應責任。
10.2 您應當根據青藤云安全官方網站公布的聯系方式向青藤云安全發送通知，雙方另有約定除外。
10.3 青藤云安全可通過網頁公告、系統通知、站內信、電子郵件、手機短信、即時通訊工具、函件等方式中的一種或多種向您發送與服務有關的業務通知、服務提示、驗證消息、營銷信息等各種信息（包括但不限于更新后的服務規則、服務升級、機房裁撤、廣告等）。前述信息在以下情況下視為已送達（如果送達時間為法定節假日的，則以送達后首個工作日為送達日）：
10.3.1 交專人遞送的，在收件人簽收時視為已送達。
10.3.2 以網頁公告等形式公布的，一經公布即生效（另有說明除外）。
10.3.3 以電子形式（包括系統通知、站內信、電子郵件、手機短信、即時通訊工具等）發送的，在發送成功后視為已送達。
10.3.4 以郵資預付的快遞公司遞送或以掛號信遞送的，以投郵后的第 3 個自然日視為已送達。
第十一條 法律適用及爭議解決
11.1 本協議簽訂地為北京市北京經濟技術開發區。
11.2 協議的成立、生效、履行、解釋及糾紛解決等相關事宜，均適用中華人民共和國法律（不包括法律適用法，為本協議之目的，不包含香港、澳門和臺灣地區）；如無相關法律規定的，則可參照適用商業實踐慣例。
11.3 若您和青藤云安全之間發生任何糾紛或爭議，首先應友好協商解決；協商不成的，您同意將糾紛或爭議提交合同簽訂地北京市北京經濟技術開發區人民法院管轄。
第十二條 其他
12.1 本協議完整性范圍：本協議以援引的方式（包括對網絡鏈接中引述的信息或引述的其他政策信息）將相應政策和規則納入其中，且您在使用青藤云安全某一特定產品時，可能還需遵守其他專有協議或規則等，該等內容經公開渠道正式發布或以紙質文檔形式直接交付至用戶生效后，即為本協議不可分割的組成部分，您同樣應當遵守。
12.2 如本協議條款與您所使用的服務相關專有協議或規則有關規定不一致時，以專有協議或規則約定為準；如本協議條款與您在具體項目中與青藤云安全或青藤云安全授權經銷商簽署的采購合同條款相沖突，將以本協議約定為準。
12.3 本協議所有條款的標題僅為內容概述，目的在于方便閱讀，標題本身不能單獨作為本協議條款內容解釋的依據。
第十三條 解釋權
青藤云安全在法律法規許可的范圍內對本用戶服務協議享有解釋權。
